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保密柜门板的保养
为了保持柜体的整体美观感,在平时的擦拭时避免用尖锐的物体刻划,也不要用其他的物体与其发生摩擦,更不能用重力去冲击门板。
保密柜层板的保养
尽量要保持使用场所通风干燥;清洁的层板时使用柔软的布或者餐巾纸再滴上清洁剂擦拭柜子内部就可以了,放置物品文件到柜内时，防止底板或层板变形，放文件的时候需不可超重使用,一般来说它的承重为3-5kg,而且如需放较重物品，则尽量往两边放,这样的话就可以保持重量的平衡了。
如果按照正确的使用步骤进行开门，绿灯亮了，也听见码达吸合的声音了，但柜门就是不自动弹开，这种情况可能是门边被卡住或被粘住所造成的，可将电子保密柜竖起朝自己方向用手掌拍一拍门板，或用布包住小刀片，从门框边缘伸进去一点，再往外撬松一下，柜门便会拉开，也可能是弹力竿的弹力不够，顶不开门，可用应急钥匙打开门后，调节一下弹力竿的弹簧到适当位置即可。或是观察一下小门子的四边，看看各边的缝隙是否一样宽，如果有一边过紧，或有小门子下垂的情形，箱门便不能自动弹开，此时可在铰链处加一小垫片，将下边缘垫高到适当的位置即可。（如对内部结构不熟悉，不能自己完成的，此种方法可找售后人员帮忙处理）
如果在开门操作过程中，没有听到码达的吸合声，或只闪黄灯，证明电子保密柜的工作行程没有走完，或因零部件出现故障从而不能带动传动件，这种情况就需要联系的售后人员进行零部件的更换或维修。
在电池电压低的情况下，便会打不开门，只要更换电池便可。
要是没插到位，也会影响开门，观察要是是否插到位。
查看门缝里是否有异物，导致门栓被卡住。清理异物，将门栓和铰链处点润滑油，以便更灵活。
如螺丝松动，门栓掉进门栓套内，则需联系的售后维修人员进行处理。
